top of page
Domande frequenti (FAQ)
FAQ
Это можно сделать двумя способами: простыми и быстрыми.Забронируйте и оплатите онлайнБронирование непосредственно в камере хранения багажа. Всего за несколько минут вы можете забронировать место в камере хранения с помощью сенсорного экрана: выберите данные об аренде и перейдите к оплате кредитной/дебетовой картой.
СРЕДНИЙ ШКАФ вмещает 2 единицы ручной клади или большой чемодан и рюкзак: размеры В45, Ш40, Г90 см.
БОЛЬШОЙ ШКАФ вмещает 3/4 ручной клади или очень большой чемодан с дорожным снаряжением, или 2 чемодана среднего размера, или 4 рюкзака: размеры В60, Ш40, Г90 см. Не переполняйте шкаф! Не кладите слишком много вещей в один шкаф, чтобы не заклинить замок. Иначе вы не сможете освободить свой шкафчик для выдачи багажа. Не можете решить, какой шкафчик выбрать? Возникли проблемы с оплатой?Позвоните нам или свяжитесь с нами по WhatsApp по телефону +39 377 325 1273
После бронирования и внесения депозита вы получите QR-код или код по электронной почте.Не получили? Проверьте папку со спамом! Процедура разблокировки ящика/шкафа следующая:> Коснитесь дисплея> БЕСПЛАТНО> Введите номер шкафа/ящика > ОК> Введите код открытия > ОК Без кода доступа вы не сможете открыть или освободить шкафчики и, следовательно, не сможете забрать свои сумки.Запомните это!Процедура экстренного восстановления кода открытия бесплатна.
Наши шкафчики можно забронировать минимум на 1 час. Максимальный срок аренды — неограничен. Если вы не заберете свой багаж или не уведомили меня о своем желании продлить срок хранения, мы будем хранить ваш багаж и/или вещи в течение следующих 7 дней, взимая соответствующую суточную плату. По истечении этого срока они будут уничтожены, а с вас будет взыскана вся связанная с этим сумма. Если вы забудете забрать свой багаж до закрытия (если применимо), мы оставим его на хранение, и вы сможете забрать его в это время за дополнительную плату.
Не можете понять, какой шкафчик выбрать? Возникли проблемы с оплатой? Напишите нам в whatsapp или позвоните нам по нашим контактам, и мы немедленно предоставим вам решение! Возникли проблемы с получением багажа? Внимательно прочитайте инструкцию или отправьте нам письмо по электронной почте, напишите в whatsapp или позвоните нам для получения помощи. Контакты вы найдете в специальном разделе на главной странице депозита.
Конечно, наше хранилище багажа открыто каждый день и находится под видеонаблюдением 24 часа в сутки. В случае человеческих ошибок, за которые PartenoBag не несет ответственности, любое нарушение или попытка вмешательства, которая наносит ущерб, будет преследоваться по закону. В случае доказанных ошибок машины и невозможности оказания помощи, расходы за некачественное обслуживание будет нести PartenoBag. Любой тип вандализма или злонамеренного действия будет преследоваться по закону в соответствующих местах.
Онлайн1 Выберите день и время прибытия2 Выберите продолжительность3 Выберите тип шкафа4 Введите свой адрес электронной почты5 Оплата картой (только PayPal)6. Получите QR-код по электронной почте, чтобы воспользоваться своим шкафчиком.В магазине1 Выберите продолжительность2 Выберите тип шкафа3 Введите свой адрес электронной почты4 Оплата картой (любого типа)5 Получите QR-код по электронной почте, чтобы забрать свой багаж.
+39 377 325 1273 (помощь по телефону и WhatsApp с 8:00 до 23:00)info@partenobag.itПримечание! Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты и что вы можете открыть свою электронную почту, чтобы получить QR-код. Не пользуйтесь шкафчиками, которые вы оставили открытыми . Сначала забронируйте и оплатите, затем оставьте свой багаж в шкафчике, который вам выделили случайным образом (неправильное использование шкафчика, который вы обнаружили открытым, приведет к штрафу в размере 5 евро и вмешательству службы поддержки). В случае возникновения проблем обратитесь в службу поддержки. Вы найдете бесплатный Wi-Fi!Опаздываете на получение багажа? Не волнуйтесь, наше хранилище надежно, ваш шкафчик останется запертым и откроется только после того, как вы внесете необходимую сумму.
bottom of page